REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TIMMU

1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy działający pod nazwą Timmu prowadzony jest przez osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z przepisami prawa polskiego.
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: timmu.kontakt@gmail.com
3. Sprzedawca - Martyna Skrzypczak Timmu Piła 64-920 Bydgoska 72/1
4. Sklep zajmuje się sprzedażą ręcznie wykonywanych akcesoriów dla psów, w szczególności szelek, obroży oraz smyczy.

---

2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24/7.
2. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

---

3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (ostatecznymi).
2. Dostępne formy płatności:
   • przelew bankowy,
   • szybkie płatności online (jeśli dostępne),
   • BLIK (jeśli dostępny).
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

---

4. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Dostępne formy dostawy:
   • paczkomaty InPost,
   • kurier InPost
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 10 dni roboczych, ponieważ produkty są wykonywane ręcznie.

---

5. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub spersonalizowanych (zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą e-mailową.

---

6. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wady produktu.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: timmu.kontakt@gmail.com
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
4. W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub zwrócone zostaną środki.

 

§ Nieodebranie przesyłki przez Klienta

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma obowiązek odebrania zamówionego Towaru. Samo nieodebranie przesyłki nie jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
2. W przypadku bezskutecznego upływu terminu do odebrania przesyłki, Sprzedawca wezwie Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej do wykonania umowy i wyznaczy mu w tym celu dodatkowy, odpowiedni termin na odbiór Towaru.
3. W przypadku, gdy Klient nie odbierze Towaru w dodatkowym terminie, Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży. W takiej sytuacji Sprzedawca uprawniony jest do obciążenia Klienta rzeczywistymi, bezpośrednimi kosztami zwrotu przesyłki do magazynu Sprzedawcy (zgodnie z cennikiem operatora pocztowego/kurierskiego), które stanowią szkodę Sprzedawcy wynikłą z niewykonania zobowiązania przez Klienta.

---

7. Produkty ręcznie robione

1. Wszystkie produkty są wykonywane ręcznie, dlatego mogą występować niewielkie różnice między egzemplarzami.
2. Nie stanowi to wady produktu.

---

8. Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

---

9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

---

Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Regulamin